トイガン基礎知識

■ 取り扱い商品について

■対象年齢：　18歳以上
■主要商材：　競技用エアガン、遊戯用エアガン、電動ガン、カスタムガン、カスタム電動ガン、モデルガン、オプションパーツ
■ご注意：
※当店では18歳以下の方への販売は行っておりません。ネット通販の特性上、ご入力されたお客様のご年齢で確認を行っております。正しいご年齢をご記入頂け無かった場合やお子様が親御様のお名前を使いご注文された場合などのトラブルにかんしまして、当店では一切責任を負いかねますのでご注意下さい。
※商品の在庫については万全を企しますがネット上の在庫と実在庫にタイムラグが発生する事があります。その様な場合は売り切れの案内をメール等でお知らせ致します。あらかじめご了承下さい。

■ お支払い・配送方法

商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。
■お支払い方法
クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替

※配送先の住所・名義人とクレジットの表記が異なる場合は、お断りする場合がありますので予めご了承ください。

※オークションに限り決済方法は代金引換配送のみとなりますので予めご了承下さい。

■配送方法
ゆうパック（日本郵便）での配送となります。
お届け希望日時をご注文の際、メッセージ欄にお書き下さい。
午前中｜12時〜14時｜14時〜16時｜16時〜18時｜18時〜20時｜20時〜21時
代金引換のお客様は商品受取時配送員に代金をお支払い下さい。
また、ご要望いただければ運送便とお荷物のお問合せ番号をメール等にてお知らせしております。
配送状況のご確認・再配達のご依頼はこちらのページへアクセスしてください。
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■ モケイパドック

掲載されていない商品、カスタム・オーバーホール・メンテナンス等についてもお気軽にお問合せ下さい。
■ TEL：047-409-3141　AM11:00〜PM8:00
■ FAX：047-409-3147
■ メール(24時間受付け)は、こちら。
■ 店舗紹介は、こちら。

■ キャンセル・返品について

◯商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が不具合、欠陥、送り洩れ、またご注文と異なる場合は、弊社までご連絡ください。送料・手数料弊社負担で、迅速に交換・修理対応致します。
◯返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせていただきます。商品到着後、1週間以内に弊社までご連絡の上、お送りください。
◯お客様の御事情で配送荷物の受け取り拒否という場合は不本意ながら往復の送料を請求いたしますので予めご了承下さい。
◯マイスタースペイツェル、カスタム等の完全受注生産を行っている商品のキャンセル・返品につきましては当店に瑕疵がないかぎり商品の未発送・発送済にかかわらず商品代金の15%を申し受けます。
◯なお、お客様ご都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともに、お客様ご負担にてお願いいたします。
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■ 故障について

商品の故障に付いてはメーカー保証のあるもの【ノーマル】はメーカーにお問い合わせ下さい。メーカー保証のないもの【パドックカスタム】に関してはモケイパドックが責任を持って処理いたしますのでご連絡下さい。

■ セキュリティについて

モケイパドックでは、安心してお使いいただくために、会員登録など個人情報を送受信する際に、SSL（Secure Socket Layer）を利用しています。
また、登録情報の変更やポイント購入の際には、再度パスワードを入力していただく仕組みになっています。